中國電信天翼手機網(wǎng)客服代表
更新日期：2014-08-22
語言要求：標準普通話 月薪：1700-3000
工作描述：
1.為中國電信集團旗下品牌天翼手機網(wǎng)用戶提供產(chǎn)品導購；
2.通過客服電話及在線客服的方式為用戶提供售前及售后服務；
3.及時、準確地處理跟進訂單，針對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析處理。
入職條件：
1.大專及以上學歷
2.具備良好的書面表達和文字理解能力；
3.中文打字速度60字/分鐘以上；
4.語言表達能力良好，普通話標準，持普通話二級乙等以上證書者優(yōu)先
5.客戶服務意識強，具有良好的職業(yè)操守和團隊合作精神
6. 計算機相關(guān)專業(yè)、電信及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
7.適應輪班安排；
8.歡迎應屆畢業(yè)生應聘。
薪酬福利：
1、 薪酬構(gòu)成：崗位工資+個人績效+夜班補貼+勞動競賽獎勵+其他補貼,平均薪酬：1700-3000
2、 享受帶薪培訓，業(yè)務培訓與實操培訓各一個月，培訓成績優(yōu)異且提前完成培訓上崗者可得到額外培訓獎勵；
3、 購買五險一金（當月購買社保）；
4、 不定期舉辦勞動競賽，獎勵豐富；
5、 公司提供專業(yè)的業(yè)務及技能培訓與提升，具有完善的職業(yè)生涯發(fā)展機制。
6、 項目提供國家認可證書培訓及認證機會；
7、 其他福利：節(jié)日過節(jié)費、大夜班補貼、員工生日會；
上班時間：
輪班制，每月6-8日休息
最早上班：8:30
最遲下班：24:00
無通宵班
上班地點：
天河區(qū)龍口東路366號鴻景園
面試地點:
天河區(qū)龍口東路366號鴻景園
面試時間：
2014年5月14-23日
面試所需資料：
1、 身份證原件及復印件
2、 學歷證明原件及復印件
交通溫馨提示：
地鐵3號線-華師站或乘坐20、 32、 41短、 78、 130、 133、191、197、218、230、298、 560、813、夜53至龍口東路站下車
工作地點：廣州市天河區(qū)
公司網(wǎng)址：http://www.gz2000.net
公司地址：廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔二樓
廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。
公司秉承中國通信服務“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡化經(jīng)營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務企業(yè)”。
公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務。
廣東廣信通信服務有限公司
- 企業(yè)性質(zhì)： 國有企業(yè)
- 業(yè)務范圍： BPO
- 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
- 公司地址：廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
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